从一系列“新版”看sosobtc品牌建设之路

  如果您是位细心的用户且经常使用sosobtc看行情炒币,会发现就在前几天,sosobtc的网站主页 (PC网页端和手机网页端)悄悄换了新貌,是的,您没看错“我们又更新了”。

  作为整个2017年春节后开局的第一次更新,我们整个团队为了这次网页新版做足了准备,经过日夜加班开发测试稳定后,决定正式发布版本,直到目前依然在根据用户反馈进行细节优化——用户的认可才是最重要的。

  按照我们过往经验,以为做marketing(市场营销)就是在做品牌,用很多时间都在营销推广,但是很少直接从品牌层面思考产品、市场、营销如何进行配合。营销是要告诉用户产品是什么样的,而品牌是回答用户为什么产品是这样的问题,也就是说品牌建设更多是传递价值。

  做品牌其实就是在做人,品牌形象定位很重要。sosobtc从2013年成立至今4年来,已经基本解决了用户品牌认知度问题,说起行情应用就会联想到sosobtc,但仍然只能算是“刚刚起步”,而现在需要更大提升的是品牌影响力。这期间,对sosobtc品牌建设最大的进展,就是想清楚了“破局的方向”——由品牌拉动市场营销,虽然这条路意味着承担更大的时间成本,但是只有坚持住到强势品牌建立起来,才有可能真正影响和感化您的用户。

  对于做品牌这件事,我们并没有太多过往经验,品牌道路崎岖不能一帆风顺。起初我们与同行在产品、品牌、营销等方面有很大差距,但sosobtc的定位志向也很明确——就是要做一个最专业的数字货币行情数据服务品牌,服务全球数字货币玩家。所以,我们要进行一系列与品牌相关的基础建设。

  自2015年底对sosobtc产品改版以来,我们一改以往低调作风,大胆尝试品牌化建设之路,在外人眼中,我们算是意外的崛起。在2016年整年里,我们围绕数字货币行情数据,喊出“在这里,您更懂行情”的口号,使用全新设计并同时更换全新LOGO,对sosobtc进行了一系列的设计构思,最终认为sosobtc应该是时尚理性具有活力的。

  sosobtc产品重构包括行情数据、K线图、行情K线插件、APP应用(iOS和Android)、会员服务、聊天室、资讯阅读等主要功能服务,直到今天上线新版网页(PC和手机)后,花了一年多时间,我们才算完成品牌基础的搭建,使得我们离目标“同花顺”又近了一步。

  相比产品打磨,我们在商业化上的发展经过一年时间经营,与行业内上百家企业产生过直接或间接的合作,不断的向我们的市场传递我们的产品和品牌。值得欣喜的是,越来越多的同行及用户推荐使用我们的产品,这多少也说明,sosobtc在品牌建设上的努力得到了外界认可。

  品牌做到最好,就是能让用户为您的品牌发声,但是如何做到,这里面还是有规律的,首先是建立信任,才会喜爱,最后是忠诚。

  一直以来sosobtc坚持用户至上原则,我们团队一直都是务实敬业,把自己最真实的一面抛出去,用心与用户交流,只要是用户反馈问题我们都会立马紧张起来,牵动运营、产品和技术整个团队的神经,无论结果如何都会第一时间回复用户反馈,我们希望能尽一切可能做好细节。从与用户建立信任到忠诚,现在sosobtc已拥有一大批忠实用户支持并使用,我们每天都能收到各种各样有用的建议和反馈。为用户而忙,是我们sosobtc最大的满足。

  我们曾经走到过一个极端,没有特别重视和市场外界接触,忽略了很多用户反馈,不过现在情况有所反转,在市场推广和品牌建设投入上,我们也不能做得太过心急,于是2017年已经被确定为sosobtc业务的“精细化运营变革年”,发展技术深耕产品,根据市场反应不断调整,与圈内外建立更多的深入合作,将数字货币推广到更大范围。

  相比其他行业,数字货币/区块链行业仍处于很初级阶段,越是发展越不能过于乐观,对sosobtc来说,我们面对的依然是一场“基础战争”。返回搜狐,查看更多

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